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Se vedi che altri canali vanno (Anche la parte "Videoclub" e "Serie") e quello che stavi vedendo no, allora il canale è andato offline per qualche problema da parte del fornitore. In questo caso puoi continuare la visione su unaltro canale.
esempio, "sky Calcio 1 FHD" prova con la versione "HD", oppure "hd265 e cosi via". Se il canale È unico e non ha altre versioni.... Attendi che il fornitore sistemi e torna in visione il canale!
Controlla di non essere connesso da nessun altro dispositivo. Ricorda che se sei connesso da unaltro dispositivo, i canali non si apriranno! Se hai chiuso l'app su un altro dispositivo in modo non corretto, rimarrai bloccato per 15 minuti. Dopo 15 minuti tornerai in visione.
Stacca la corrente al MAG e lasciala staccata!
Ora stacca la corrente al tuo router di casa e lascia staccata per 60 secondi, passato questo tempo, riattaccala e attendi 5 minuti che internet si torni a funzionare in casa.
Ora riattacca la corrente al Decoder MAG e accendilo
Contattaci dicendo "Ho il problema con TVIP che vedo tutti canali neri, ho gia seguito tutte le spiegazioni sul sito della della assistenza!"
È importante che scrivi questa frase!
Così capiamo immediatamente il problema e possiamo assisterti subito senza perdere tempo a farti 100 domande!