Scorri in basso per leggere le soluzioni
Se vedi che altri canali vanno (Anche la parte film e serie tv on demand) e quello che stavi vedendo no, allora il canale è andato offline per qualche problema da parte del fornitore. In questo caso puoi continuare la visione su unaltro canale.
esempio, "sky Calcio 1 FHD" prova con la versione "HD", oppure "hd265 e cosi via". Se il canale È unico e non ha altre versioni.... Attendi che il fornitore sistemi e torna in visione il canale!
Controlla di non essere connesso da nessun altro dispositivo. Ricorda che se sei connesso da unaltro dispositivo, i canali non si apriranno! Se hai chiuso l'app su un altro dispositivo in modo non corretto, rimarrai bloccato per 15 minuti. Dopo 15 minuti tornerai in visione.
Riavvia la TV staccando la corrente elettrica!.
Spegni la tua Smart tv. Stacca la corrente e lasciala staccata!
Ora stacca la corrente al tuo router di casa e lascia staccata per 60 secondi. Passati i 60 secondi riattacca corrente al router e attendi 5 minuti che internet si ripristina in casa.
Ora riattacca la corrente alla TV, accendila e apri nuovamente l'app!
Contattaci dicendo
"Ho il problema con dispositivo Smart TV con l'applicazione ((QUI INSERISCI IL NOME DELLA APP CHE USI)) che aprendo i canali non vanno, ho gia seguito tutte le spiegazioni sul sito della della assistenza!"
È importante che scrivi questa frase!
Così capiamo immediatamente il problema e possiamo assisterti subito senza perdere tempo a farti 100 domande!