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Entra nella categoria dei canali "ALL" e digita il canale "22" (VentiDue). Dovresti vedere il numero 22 che dopo qualche secondo scompare ed esce la lista dei canali. Se il 22 non va via da solo, premi "OK"
Spegni la tua Smart tv. Stacca la corrente e lasciala staccata!
Ora stacca la corrente al tuo router di casa e lascia staccata per 60 secondi. Passati i 60 secondi riattacca corrente al router e attendi 5 minuti che internet si ripristina in casa.
Ora riattacca la corrente alla TV, accendila e apri nuovamente l'app!
Disinstalla l'app dalla tv! Attenzione a farlo completamente e non solo cancellando il collegamento che trovate nella barra della tv! Per cancellare del tutto l'app dovete andare nella sezione "le mie app" della TV, da qui selezionando l'app trovate la voce "Disinstalla" oppure "Cancella"
Contattaci dicendo "Ho il problema di Smart STB che aprendo le categorie canali non vedo la lista dei canali, e ho gia seguito tutte le spiegazioni sul sito della della assistenza!"
È importante che scrivi questa frase!
Così capiamo immediatamente il problema e possiamo assisterti subito senza perdere tempo a farti 100 domande!