Scorri in basso per leggere le soluzioni
Verifica se altri canali in altre categorie vanno.
Ad esempio, Sky cinema uno funziona? Rai 1 funziona?
Se altri canale in altre categorie vanno, allora semplicemente il canale che stavi guardando tu è andato offline per un problema del canale o del fornitore.. In questo caso cambia canale e aspetta qualche ora o qualche giorno e il canale tornerà a funzionare!
Per i canali importati come le partite di CALCIO, ricorda che ci sono più categorie che trasmettono l'evento, proprio per i casi come questo! Quindi se stai guardando una partita, usa un'altra categoria che trasmette la stessa partita!
Controlla di non essere connesso da nessun altro dispositivo.
Ricorda che se sei connesso da unaltro dispositivo, i canali non si apriranno!
Se hai chiuso l'app su un altro dispositivo in modo non corretto, rimarrai bloccato per 15 minuti. Dopo 15 minuti tornerai in visione.
Stacca la corrente al TVIP e lasciala staccata!
Ora stacca la corrente al tuo router di casa e lascia staccata per 60 secondi, passato questo tempo, riattaccala e attendi 5 minuti che internet si torni a funzionare in casa.
Ora riattacca la corrente al Decoder TVIP605, accendilo e riprova
Contattaci dicendo
"Ho il problema con TVIP che vedo tutti canali neri, ho gia seguito tutte le spiegazioni sul sito della della assistenza!"
È importante che scrivi questa frase!
Così capiamo immediatamente il problema e possiamo assisterti subito senza perdere tempo a farti 100 domande!